Apprendre à faire face à des problèmes récurrents

> Méthode de résolution de problèmes

Nous vous proposons d’utiliser une méthode de résolution de problèmes qui a largement fait ses preuves dans de nombreux secteurs d’activité. Elle permet de mieux travailler ensemble et d’engager des actions efficaces.

Complément à toute démarche de progrès et d’optimisation, elle donne les méthodologies et les connaissances des outils de base qui améliorent l’efficacité individuelle et collective.

Notre expérience nous conduit à animer des groupes de travail distincts de 6 à 8 personnes, chacun formalisant un problème.

Avant de commencer l’analyse, un tour de table montre très souvent que l’origine du problème est le manque d’effectif.

Lors de nos interventions, nous déroulons les différents outils de résolution, à savoir :

• arbre des causes
• repérage des causes essentielles
• classement des causes
• Pareto
• recherche de solutions
• classement des solutions