| Prestations Qualité |Qualité • Iso 9001

> Notre prestation Certification ISO 9001

• un premier rendez-vous SANS ENGAGEMENT pour vous expliquer la démarche, notre méthode et évaluer ensemble le projet (c'est l'approche qualité de notre propre intervention)
• un devis gratuit avec une étude détaillée sur mesure
• le diagnostic initial permettant de construire un plan d'action adapté
• l'évaluation du temps à consacrer à la démarche ISO 9001 par chacun des membres de l'entreprise
• l'accompagnement par un consultant spécialisé et certifié auditeur (ICA ou IRCA) qui sera dédié à votre entreprise pendant toute l'opération
• la possibilité de rédiger la documentation (Procédures, Manuel Qualité, Tableaux de bord, etc..)
• la formation des personnels clés de l'entreprise au management de la qualité
• l'animation de revues de processus et de direction
• l'audit à blanc
• conseils et assistance pour l'audit de certification
• la certitude de l'obtention du certificat ISO 9001 délivré par un organisme extérieur (AFAQ, SGS, ...) grâce à notre engagement de résultat
• un suivi et un accompagnement après l'obtention de la certification ISO 9001.

LES PLUS

• une offre spécifique pour les TPE/PME
• des prix ultra compétitifs et des prestations de qualité
• tout ou partie de la prestation peut être couvert par la Formation puisque nous sommes agréés organisme de formation.

> La norme et le certificat ISO 9001

La norme ISO 9001 est une norme internationale qui définit les exigences d'un système de management de la qualité pour accroître la satisfaction des clients et améliorer le fonctionnement de l'entreprise.
Elle peut s'appliquer à toute entreprise, quels que soient sa taille, son statut, son secteur d'activité, ses produits ou services.

La certification ISO 9001 est délivrée pour une période de 3 ans par un organisme accrédité (AFAQ, SGS, LRQA…) lors de l'audit initial. L'entreprise doit passer un audit de renouvellement tous les 3 ans, avec au préalable un audit de suivi chaque année pour mesurer le système qualité.

> Les principaux avantages de la certification ISO 9001

• l'amélioration de la qualité de service
• la maîtrise des processus
• la maîtrise des budgets et la réduction des gaspillages
• la motivation des collaborateurs grâce à un projet collectif
• l'engagement et l'implication de la direction de l'entreprise
• la mise en place d'une communication dynamique sur l'engagement qualité de l'entreprise auprès des clients et prospects
• un véritable gage de confiance vis-à-vis des clients
• un développement de nouveaux marchés facilité grâce à une compétitivité accrue.

Ecoute et Qualité - contact@ecoute-qualite.com
Agréé organisme de formation n° 11920999192
Habilité par l'ADEME
Tél. : 01.47.85.21.34 Fax: 01.47.85.72.54