Le contrôle interne :
un des piliers financiers du développement durable

Le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de l’entreprise.

Il a pour but d’un côté d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre l’application des instructions de la Direction et de favoriser l’amélioration des performances.

Il se manifeste par l’organisation, les méthodes et les procédures de chacune des activités de l’entreprise, pour maintenir la pérennité de celle-ci.

La méthodologie peut aisément intégrer les exigences de la norme ISO 9001 et permet de réaliser une démarche conjointe. A partir d’une méthodologie simple et éprouvée Ecoute & Qualité a accompagné de nombreuses Caisse Primaire et de retraite dans la mise en place de leur plan de contrôle interne.

La mise en place d’une démarche de contrôle interne peut être réalisée selon les étapes suivantes :

• réalisation d’une cartographie de processus
• description de chacun des processus devant être étudié (clients, données d’entrées donnés de sorties, objectifs, réglementation applicable…)
• recherche des indicateurs de pilotage (rapidité, fiabilité, continuité, information et satisfaction)
• analyse des risques, calcul de criticité et rattachement de ceux-ci à chacun des indicateurs
• recherche des solutions de maîtrises des risques et mise en place des VACS (Vérification – Audit - Contrôle – Surveillance)
• construction d’un plan de contrôle avec la mise en place de plan d’échantillonnage suivant la NFX 06-022