Ecoute & Qualité a créé un outil d’évaluation de votre engagement développement durable. Il permet de faire le point et de dégager des actions démontrant l’engagement de votre entreprise.

> Depuis 1996, des offres adaptées aux évolutions des marchés

Ecoute & Qualité a su, grâce à ses expériences dans des domaines d’activité variés (industrie, service, protection sociale, transport…), développer des offres de service répondant aux attentes de ses clients et aux exigences des marchés. Depuis 3 ans le cabinet s’est orienté sur le développement durable en proposant des missions sur les 3 piliers :

• Economie
• Environnement
• Social

> Conseil, audit et formation en organisation d’entreprise

Ecoute & Qualité a su rester une entreprise à taille humaine, ce qui permet à ses consultants de faire jouer des synergies et de s’appuyer sur les compétences et expertises de l’équipe. Les missions sont bâties à partir des enjeux stratégiques des clients et réalisées dans le cadre du déploiement d’une déontologie rigoureuse permettant de développer une relation de confiance durable.

> Les consultants Ecoute & Qualité

Sont tous en CDI et salariés à plein temps. Ils développent, en groupe, des méthodologies dont l'efficacité est vérifiée lors de chaque mission. Ce contexte conduit la direction du cabinet à investir fortement dans la formation de ses collaborateurs pour améliorer sans cesse les conseils apportés à ses clients.

Un interlocuteur unique pilote l'ensemble du projet d’un client et l’accompagne dans le suivi et la mise en pratique : chaque client dispose ainsi d'un réel partenaire. Pour toutes les missions d’accompagnement à la certification un audit à blanc est réalisé par un autre consultant du cabinet, extérieur à la mission. Ce consultant est toujours certifié ICA ou IRCA.