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La société d'étude
et conseil en environnement Ecoute
et qualité propose ses services pour la certification
ISO de votre société. Des accompagnements conseils personnalisés
peuvent être proposés sur l’ensemble des thèmes.
Toutes nos formations peuvent être personnalisées, notamment
en intégrant des exercices à partir de cas émanant
de l’organisme.
Nos formateurs ont tous eu une expérience opérationnelle
rendant nos formations directement applicables. Sur simple
demande une fiche formation vous sera communiquée.
Qualité
Sensibilisation des équipes de direction
Réaliser une auto évaluation de l’organisme
Découverte de la qualité et de l’ISO 9001
Présentation approfondie de l’ISO 9001
Audit interne qualité
Développer l’écoute client
Conduire une démarche qualité
Mise en place de EN 9100
Mise en place d’une démarche dans l’alimentaire
: HACCP |
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Durée
1/2 J
1 J
1 J
2 J
3 J
1 J
3 J
2 J
2 J
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Environnement
Etude et conseil en environnement
Découverte et formation ISO 14001
Présentation approfondie de l’ISO 14001
Audit interne environnement
Diagnostic environnemental
Conduire une démarche environnementale |
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Durée
1 J
2 J
3 J
A définir
3 J
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Organisation
Audit d’organisation
Construire un plan de contrôle interne
Construire et planifier une démarche processus
Construire une cartographie de processus
Apprendre à piloter et animer un processus
Développer l’analyse des risques organisationnels et
financiers
Mettre en œuvre les plans de maîtrise sociale lors des
revues de processus |
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Durée
A définir
2 j
3 j
2 j
3 j
3 j
2 j
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Autres thèmes de formation :
Ressources Humaines
Entretien d’évaluation (agent)
Entretien d’évaluation (encadrement)
GPEG
Coatching de cadre de proximité |
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Durée
1/2 j
3 j
A définir
A définir
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Projet
Elaboration d’un référentiel qualité
de service personnel
Mise en place du référentiel Qualiville
Mise en place d’autres référentiels qualité
de service
Liste sur demande |
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Durée
2 J
1 à 4 j
A définir
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Sécurité
Construire un plan de prévention des risques professionnels
Mise en place de OHSAS 18000 |
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Durée
2 J
2 J
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Management
Savoir se situer sur son marché, construire un plan d’action
(2)
Piloter un contrat d’objectif et mettre en place les plans
d’action |
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Durée
2 J
2 J
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