Notre formation ISO 9001 commence par une sensibilisation des équipes de direction. Il faut savoir que l’obtention d’une certification qualité se fait dans la durée : le leadership de la direction doit s’affirmer dans ce sens, si l’impulsion n’est pas ressentie par les employés de façon durable, ils finissent généralement par se désintéresser et l’entreprise court un risque d’échec à la certification. Notre formation ISO 9001 (EN 9100 pour l’aéronautique) vise aussi à ce que l’entreprise s’auto évalue via une méthodologie adaptée : bien se connaître pour progresser et comprendre les enjeux. La confrontation du bilan de l’auto évaluation et des impératifs de la norme ISO 9001 laisse déjà entrevoir les pistes de travail.

Formation et audit qualité interne : se préparer pour obtenir la certification.

La formation et l’audit qualité interne permettent à l’entreprise d’être prête le jour J. L’audit qualité interne constitue une suite « examen à blanc » qui permet de connaître les chances de succès de l’entreprise quand sera venu l’audit de certification. Cet audit qualité interne est réalisé avec la même rigueur que le sera l’audit de certification ISO 9001, EN 9100, ISO TS ou HACCP pour l’alimentaire. L’audit interne ne doit pas juste vérifier la conformité à la norme mais doit aussi permettre à chacun de s’exprimer et de rechercher des solutions d’amélioration durables.