• Norme
ISO 20252
La norme ISO 20252 s’adresse
à toutes les entreprises qui travaillent dans le secteur
d’étude de marché, d’étude sociale
et d’opinion.
Cette norme NF Iso 20252 fait suite à l’ancienne
norme française NFX50-057.
Elle intègre les exigences de Iso 9001 version
2000 concernant le management de la qualité et
se concentre sur le cœur de métier des études
de marché, social et d’opinion "de la demande
du client
à la restitution des résultats de l’étude"
Ce référentiel est dédié aux études
de marché et reconnu, international et certifiable.
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La norme Iso 9001:2000
spécifie des exigences relatives à un système
de management de la qualité pour tout organisme qui doit
démontrer son aptitude à fournir régulièrement
un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires
applicables et qui vise à accroître la satisfaction
de ses clients.par une reconnaissance de leur système de
management de la qualité.
Le 1er certificat AFAQ AFNOR a été
obtenu en juin 2007 par une consultante de notre
cabinet. (Nous
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